Verantwortungsvolles Spielen: Sicherheit, Prävention und Hilfe
Spielerschutz steht an erster Stelle. Diese Seite dient Ihrer Sicherheit und informiert umfassend über verantwortungsvolles Spielverhalten, Warnsignale von Spielsucht und professionelle Hilfsangebote.
Unser Grundsatz: Spielerschutz steht an erster Stelle
Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung, die seit Jahrhunderten existiert. Doch wir sind uns bewusst, dass diese Form der Freizeitgestaltung Risiken birgt, die nicht unterschätzt werden dürfen. Wenn der Spaß aufhört und der Zwang beginnt, wird aus einem Spiel bitterer Ernst. Als Anbieter, der unter den strengen Richtlinien des deutschen Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021) operiert, sehen wir es nicht nur als unsere gesetzliche Pflicht, sondern als moralische Verantwortung an, unsere Nutzer umfassend aufzuklären, zu schützen und im Ernstfall zu unterstützen.
Diese Seite dient nicht dem Marketing. Sie dient Ihrer Sicherheit. Wir möchten, dass Sie informierte Entscheidungen treffen und die Mechanismen verstehen, die hinter einem gesunden Spielverhalten stehen – und erkennen, wann dieses Verhalten kippt. Transparenz ist unser wichtigstes Werkzeug im Kampf gegen Spielsucht.
Die Realität: Wenn das Spiel zur Belastung wird
Niemand plant, spielsüchtig zu werden. Es ist ein schleichender Prozess, der oft unbemerkt beginnt. Der Übergang vom genussvollen Spiel zum problematischen Verhalten ist fließend. Daher ist es essenziell, ehrlich zu sich selbst zu sein. Glücksspielsucht ist eine anerkannte psychische Erkrankung, die professioneller Hilfe bedarf und keine Charakterschwäche darstellt.
Um Ihnen bei der Selbsteinschätzung zu helfen, haben wir eine Reihe von Indikatoren zusammengestellt. Diese Warnsignale basieren auf wissenschaftlichen Erkenntnissen der Suchtforschung.
Warnsignale: Erkennen Sie sich wieder?
Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit für eine ehrliche Selbstreflexion. Betrachten Sie die letzten 12 Monate. Treffen eine oder mehrere der folgenden Aussagen auf Ihr Verhalten oder Ihre Gefühlswelt zu?
Wichtige Warnsignale
Gedankliche Vereinnahmung: Drehen sich Ihre Gedanken im Alltag oft um das nächste Spiel? Planen Sie, wie Sie Zeit freischaufeln können, um zu spielen, oder denken Sie intensiv über vergangene Gewinne und Strategien nach?
Toleranzentwicklung: Müssen Sie immer höhere Beträge setzen, um noch den gleichen Nervenkitzel oder die gleiche Aufregung zu spüren wie am Anfang?
Verluste jagen (Chasing Losses): Versuchen Sie nach einem Geldverlust, diesen durch erneutes, oft riskanteres Spielen schnell wieder „wettzumachen"?
Kontrollverlust: Haben Sie bereits mehrfach versucht, das Spielen einzuschränken, Pausenzeiten einzuhalten oder ganz aufzuhören, sind dabei aber gescheitert?
Emotionales Ventil: Nutzen Sie das Glücksspiel, um negativen Gefühlen wie Ängsten, Depressionen, Einsamkeit oder Schuldgefühlen zu entfliehen?
Verheimlichung: Lügen Sie Familienmitglieder, Partner oder Freunde an, um das Ausmaß Ihres Spielens oder die Höhe Ihrer Verluste zu vertuschen?
Gefährdung sozialer Bindungen: Haben Sie aufgrund des Spielens wichtige Beziehungen, Ihre Arbeit oder Ausbildung vernachlässigt oder riskiert?
Finanzielle Schieflage: Leihen Sie sich Geld, verkaufen Sie Eigentum oder überziehen Sie Konten, um weiter spielen zu können?
Reizbarkeit: Reagieren Sie gereizt, aggressiv oder unruhig, wenn Sie am Spielen gehindert werden oder versuchen, es zu reduzieren?
Schuldgefühle: Fühlen Sie sich nach dem Spielen oft schlecht, bereuen Sie die Zeit und das Geld, spielen aber dennoch beim nächsten Mal weiter?
Wenn Sie auch nur einen dieser Punkte mit „Ja" beantworten, besteht Handlungsbedarf. Es ist ein Zeichen, dass das Spiel nicht mehr nur Unterhaltung ist.
Das OASIS-Sperrsystem: Ihr Recht auf Selbstschutz
Der deutsche Gesetzgeber hat mit dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 ein zentrales, bundesweites Sperrsystem eingeführt: OASIS (Onlineabfrage Spielerstatus). Dies ist eines der effektivsten Instrumente für den Spielerschutz in Deutschland.
Jeder lizenzierte Glücksspielanbieter in Deutschland ist an dieses System angeschlossen. Das bedeutet: Wenn Sie in OASIS gesperrt sind, können Sie sich bei keinem legalen Anbieter in Deutschland mehr einloggen, weder online noch in stationären Spielhallen oder Sportwettbüros.
Wie funktioniert die Sperre?
Sie können sich jederzeit selbst sperren lassen (Selbstsperre). Dies ist ein mächtiger Schritt, um sich selbst vor weiteren Verlusten zu schützen.
Dauer: Eine Selbstsperre beträgt mindestens 3 Monate. Wenn Sie keine Frist angeben, gilt sie standardmäßig für ein Jahr.
Aufhebung: Die Sperre läuft nicht automatisch ab. Sie müssen nach Ablauf der Mindestdauer aktiv einen Antrag auf Entsperrung stellen.
Fremdsperre: Auch Dritte (z.B. Anbieter bei auffälligem Verhalten oder Angehörige mit Nachweisen) können eine Sperre beantragen, wenn eine Spielsuchtgefährdung offensichtlich ist.
24-Stunden-Sperre: Über den „Panik-Button", der auf jeder Seite sichtbar sein muss, können Sie sich sofort für 24 Stunden sperren lassen. Dies dient als sofortige Notbremse.
Weitere Informationen und Formulare finden Sie direkt beim Regierungspräsidium Darmstadt oder unter: www.oasis-spiel.de
Technische Hilfsmittel zur Selbstkontrolle
Verantwortung beginnt, bevor das erste Spiel startet. Wir stellen Ihnen diverse Tools zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten proaktiv steuern können. Nutzen Sie diese Werkzeuge; sie sind keine Einschränkung des Spaßes, sondern der Garant dafür, dass es ein Spiel bleibt.
Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie maximal pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können. In Deutschland gilt gesetzlich ein anbieterübergreifendes monatliches Einzahlungslimit (LUGAS), aber Sie können dieses Limit individuell nach unten anpassen.
Einsatz- und Verlustlimits: Bestimmen Sie, wie viel Sie maximal setzen oder verlieren dürfen. Ist das Limit erreicht, ist kein Weiterspielen mehr möglich.
Sitzungszeitlimits (Time-Out): Setzen Sie sich ein zeitliches Limit für Ihre Sitzung. Nach Ablauf der Zeit werden Sie automatisch ausgeloggt.
Reality Check: Lassen Sie sich in regelmäßigen Abständen (z.B. alle 30 oder 60 Minuten) ein Pop-up anzeigen. Dieses informiert Sie darüber, wie lange Sie schon spielen und wie viel Geld Sie gewonnen oder verloren haben. Es unterbricht den „Tunnelblick".
Konto-Historie: Behalten Sie den Überblick. Schauen Sie regelmäßig in Ihre Transaktionshistorie, um genau zu sehen, was eingezahlt und ausgezahlt wurde.
Prävention: Verhaltensregeln für sicheres Spielen
Neben technischen Limits ist Ihre persönliche Einstellung entscheidend. Hier sind bewährte Strategien, um die Kontrolle zu behalten:
Budget fixieren: Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie sich leisten können. Das Geld für Miete, Lebensmittel oder Rechnungen ist tabu.
Kein Einkommen: Betrachten Sie Gewinne als Bonus, nicht als Einkommensquelle. Der Hausvorteil sorgt statistisch dafür, dass Gewinnen nicht garantiert werden kann.
Klarer Kopf: Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder starken Medikamenten. Diese Substanzen senken die Hemmschwelle und beeinträchtigen die Urteilsfähigkeit.
Stimmungslage beachten: Vermeiden Sie das Spielen, wenn Sie aufgebracht, depressiv oder emotional instabil sind. Das Risiko für unüberlegte Entscheidungen steigt in solchen Phasen drastisch.
Pausen machen: Legen Sie regelmäßig Pausen ein. Gehen Sie an die frische Luft, essen Sie etwas. Unterbrechen Sie den Spielfluss, um einen klaren Kopf zu bewahren.
Nicht Verlusten nachjagen: Wenn Sie verlieren, akzeptieren Sie es. Der Versuch, Verluste durch höhere Einsätze zurückzuholen, führt meistens zu noch größeren Verlusten (Teufelskreis).
Professionelle Hilfe und Beratungsstellen
Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, oder einfach nur Fragen haben, zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen. In Deutschland gibt es ein hervorragendes Netzwerk an professionellen, kostenlosen und auf Wunsch anonymen Beratungsstellen. Es ist ein Zeichen von Stärke, sich Unterstützung zu holen.
Wichtige Kontakte
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Die BZgA bietet umfassende Informationen und ein Beratungstelefon zur Glücksspielsucht an.
Jedes Bundesland verfügt über spezifische Anlaufstellen. Eine Suche im Internet nach „Landesstelle Glücksspielsucht + [Ihr Bundesland]" führt Sie direkt zu lokalen Angeboten.
Spielen mit Verantwortung
Eine weitere wichtige Ressource für Betroffene und Angehörige.
Spielsucht betrifft nicht nur den Spieler selbst, sondern oft das gesamte soziale Umfeld. Partner, Kinder und Freunde leiden unter den emotionalen und finanziellen Folgen.
Wie erkenne ich ein Problem bei anderen?
Achten Sie auf Stimmungsschwankungen, Rückzug aus dem sozialen Leben, unerklärlichen Geldmangel oder geheimnisvolles Verhalten rund um PC und Smartphone.
Was können Sie tun?
Sprechen Sie es an: Suchen Sie das Gespräch in einer ruhigen Minute, nicht während eines Streits. Schildern Sie Ihre Beobachtungen und Ihre Sorgen, ohne Vorwürfe zu machen (Ich-Botschaften).
Kein Geld leihen: Dies ist der wichtigste Punkt. Helfen Sie dem Betroffenen nicht aus der finanziellen Klemme, die durch das Spielen entstanden ist. Das Übernehmen von Schulden verlängert oft die Suchtphase (Co-Abhängigkeit).
Holen Sie sich selbst Hilfe: Die oben genannten Beratungsstellen (BZgA, Caritas, Diakonie) bieten auch spezielle Beratungen für Angehörige an. Sie müssen diese Last nicht allein tragen.
Jugendschutz: Kein Spiel unter 18
Glücksspiel ist für Minderjährige gesetzlich verboten. Wir nehmen dieses Verbot sehr ernst.
Identitätsprüfung: Wir führen strenge Verifizierungen durch, um sicherzustellen, dass kein Kunde unter 18 Jahren auf unser Angebot zugreifen kann.
Verantwortung der Eltern: Wenn Sie Ihren Computer oder Ihr Smartphone mit Minderjährigen teilen, stellen Sie sicher, dass Ihre Zugangsdaten geschützt sind. Nutzen Sie Filtersoftware (z.B. Net Nanny oder Cybersitter), um den Zugriff auf Glücksspielseiten für Ihre Kinder zu blockieren. Lassen Sie Ihr Gerät nicht unbeaufsichtigt, wenn Sie eingeloggt sind.
Rechtlicher Rahmen
Unser Angebot unterliegt den strengen Regularien des deutschen Glücksspielstaatsvertrags 2021 (GlüStV 2021). Dies gewährleistet, dass wir unter staatlicher Aufsicht stehen und hohe Standards in Bezug auf Sicherheit, Fairness und Spielerschutz einhalten müssen. Legales Glücksspiel in Deutschland bedeutet Sicherheit für den Verbraucher durch klare Regeln bei Einzahlungslimits, Panik-Buttons und dem Anschluss an das OASIS-Sperrsystem.
Abschließender Hinweis
Glücksspiel soll Spaß machen und unterhalten. Sobald dieser Grundsatz nicht mehr gilt, ist es Zeit aufzuhören. Wir sind für Sie da, um eine sichere Umgebung zu schaffen, aber die Verantwortung für Ihr Handeln liegt letztendlich bei Ihnen. Nutzen Sie die angebotenen Werkzeuge und Informationen.
Spielen Sie verantwortungsbewusst.
Rechtlicher Pflichttext:
Glücksspiel kann süchtig machen. Hilfe finden Sie unter www.bzga.de